Legal

Política de
Privacidad y
Tratamiento de
Datos

Vigente desde el 27 de abril de 2025 · Cubremoto SAS · Barranquilla, Colombia

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Responsable del tratamiento

Cubremoto SAS, con domicilio en Barranquilla, Colombia.

Correo electrónico:
Teléfono: +57 311 733 4820

02

Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.

03

Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, correo electrónico u otros canales:

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Dirección de entrega
  • Ciudad

También recopilamos datos de navegación a través de cookies y el píxel de Meta (Facebook/Instagram) con fines estadísticos y publicitarios.

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Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

  • Procesar y entregar sus pedidos
  • Responder sus consultas y solicitudes
  • Enviarle información sobre productos y promociones (solo si usted lo autoriza)
  • Mejorar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y comerciales
05

Derechos del titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Ser informado sobre el uso de sus datos
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales

Para ejercer estos derechos, escríbanos a indicando su nombre completo, número de identificación y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

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Cookies y Píxel de Meta

Nuestro sitio web utiliza el píxel de Meta (Facebook) para medir el rendimiento de nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante en Facebook e Instagram. Puedes desactivar el seguimiento publicitario en la configuración de tu cuenta de Facebook o a través de herramientas como la extensión "Facebook Pixel Helper".

07

Transferencia de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento del pedido (transportadoras de envío) o cuando lo exija la ley colombiana.

08

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

09

Vigencia

Esta política rige a partir del 27 de abril de 2025 y permanecerá vigente hasta que sea modificada. Cualquier cambio será publicado en esta página.

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Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política:

Cubremoto SAS
+57 311 733 4820
Barranquilla, Colombia